Întrebări frecvente

Află răspunsurile la cele mai frecvente întrebări

Comanda

• Vreau să comand un produs. Cum procedez?
• Pot plasa o comandă telefonic?
• Comanda mea a fost anulata. Ce pot sa fac?
• Unde găsesc factura?
• (mai mult...)

Livrarea produselor

• Cat costa livrarea?
• Livrarea produselor se face pana in casa?
• Pot să deschid coletul la livrare?
• Pot veni personal sa imi ridic comanda si sa vad produsele?
• (mai mult...)

Retur, garanție și service

• Vreau să returnez un produs, cum procedez?
• In cazul defectarii produselor cine se ocupa de service?
• Produsele resigilate se pot returna?
• (mai mult...)

Contactează-ne

Atenție: Sediul și depozitul Ideall.ro sunt închise pentru public, pe perioadă nedeterminată, din cauza creșterii numărului de cazuri COVID-19.